Lo sviluppo e il contestuale successo delle piattaforme di cloud management è la conseguenza di diversi fattori, ma soprattutto del fatto che i paradigmi di cloud ibrido e multi cloud siano ormai molto diffusi in ambito enterprise. Utilizzare i servizi cloud di provider differenti o affidarsi a quel giusto mix tra risorse pubbliche e private …
Continue reading "Cloud management: cos’è, le piattaforme e quali soluzioni usare"
Per comprendere il ruolo centrale dei tool di Application Performance Monitoring (APM), bisogna fare una piccola premessa: nel mondo iperconnesso di oggi, l’efficacia di un software – indipendentemente dalla destinazione privata o professionale – viene valutata in termini di user experience. A prescindere infatti dal tipo, dalla finalità e dal carattere più o meno “critico” …
Continue reading "Application Performance Monitoring (APM): cos’è e quali sono le caratteristiche"
In generale, una soluzione di controllo desktop remoto è un software che permette a un dispositivo connesso (in genere, un PC) di avviare una sessione interattiva su un altro dispositivo connesso, ottenendone di fatto il controllo a distanza (remoto). Tali soluzioni permettono di utilizzare i dispositivi di I/O del computer locale per eseguire operazioni su …
Continue reading "Controllo desktop da remoto: i 6 software migliori presenti sul mercato"
DevOps tools è uno dei termini più usati nel mondo dello sviluppo software dell’ultimo decennio. Esso è la crasi delle parole inglesi development, che identifica gli sviluppatori, e operations, che nella fattispecie riguarda invece i professionisti delle Ops IT. Si tratta, in sostanza, di una metodologia di sviluppo software basata su logiche di condivisione e …
Continue reading "DevOps Tools: ecco i migliori 6 tool presenti sul mercato nel 2021"
Quando si parla di cloud pubblico si intende la principale (e più diffusa) modalità di erogazione del cloud computing, l’unica peraltro a riguardare sia le aziende sia gli utenti privati. Infatti, ogni volta che si controlla casella Gmail, si organizza una videoconferenza con Microsoft Teams, si scrive agli amici via WhatsApp o si archiviano le …
Continue reading "Cloud pubblico: cos’è e perché le aziende ne hanno bisogno"
I chatbot aiutano le aziende in molte attività, vediamo insieme i 6 vantaggi principali La relazione tra azienda e cliente passa prima di tutto attraverso la customer care, quindi fornendo risposte e supporto puntuale all’utente. Cosa sono i chatbot Spesso sui siti web e nelle app, capita di interfacciarsi con i chatbot. I chatbot sono …
Continue reading "Chatbot: vediamo cosa sono e i vataggi che portano alle aziende"
I vantaggi della blockchain sono molteplici, dalla privacy alla sicurezza informatica, vediamo nello specifico, cos’è la blockchain e quali sono i suoi vantaggi. Cos’è la Blockchain Si tratta di un database distribuito e decentralizzato che organizza le transazioni online tramite un sistema a blocchi. Quando un utente inizia una transazione, viene creato un primo blocco …
Continue reading "I vantaggi della blockchain, ecco come rivoluziona la nostra vita"
Se sei atterrato su quest articolo sicuramente vorrai saperne di più su i software ITSM, questa guida fa sicuramente al caso tuo, spiegando in maniera semplice e completa tutte le caratteristiche di questo software. Cos’è un software ITSM ITSM, acronimo di IT Service Management, è un’espressione tanto ampia quanto centrale nel macrocosmo dell’IT aziendale: secondo …
Continue reading "Software ITSM: cos’è, caratteristiche e i migliori del 2021"
Che cos’è il CRM, come può supportare i processi aziendali: rete di vendita, relazione con il cliente, gestione offerte e ordini, incassi, assistenza, analisi dei dati
Continue reading "Guida ai processi aziendali in ottica Customer Relationship Management"
Un numero crescente di aziende sta trasformando la propria value proposition, estendendo la tradizionale offerta di prodotto verso l’erogazione di servizi avanzati in cui è determinante gestire l’interazione con il cliente.
Continue reading "Come si è evoluto il CRM nell’economia digitale"
