Sempre più spesso si sente parlare di software gestionali. Si tratta di programmi informatici, realizzati allo scopo di semplificare la conduzione di un’azienda attraverso l’automatizzazione di numerosi processi aziendali.
La diffusione di questi prodotti nelle aziende riflette i passi in avanti compiuti dal settore informatico nel corso del tempo. Ciascun software appartenente a questa categoria focalizza la propria attenzione su un aspetto specifico, sposando le esigenze dei vari utenti. Molto spesso, il successo o l’insuccesso di un’azienda passa attraverso l’ottimizzazione dei processi industriali. E, in questo senso, i software gestionali costituiscono la chiave di volta.
Indice degli argomenti
Cos’è e come funziona un software gestionale
Come anticipato, un software gestionale consente l’automatizzazione di alcuni processi aziendali. Con la crescente innovazione tecnologica è molto difficile, oggigiorno, pensare di gestire i processi aziendali senza il supporto di un software gestionale.
Il successo dei gestionali nel mondo delle aziende è supportato da una lunga serie di vantaggi garantiti alle attività d’impresa. La forza dei gestionali sta proprio nella capacità di indirizzare le aziende verso una più rapida e sicura espansione del proprio business.
Queste sono le principali funzionalità di un sistema gestionale:
- Monitorare in tempo reale la situazione dei pagamenti in entrata e in uscita.
- Acquisire le anagrafiche di fornitori e clienti, in modo da ottimizzare i processi di comunicazione.
- Organizzare il lavoro e la produzione in maniera più semplice e precisa.
- Ottimizzare la comunicazione e la cooperazione tra produzione, reparto commerciale e personale incaricato di gestire i servizi post vendita.
- Controllare le scadenze ed essere sempre puntali nei pagamenti.
- Gestire il magazzino con maggior facilità.
- Analizzare il fatturato e tenere automaticamente il registro dell’Iva e i registri contabili.
Tipologie di software gestionali
Dopo aver offerto una definizione di software gestionali e apprese le funzioni più importanti che questi programmi sono in grado di offrire, è il momento di focalizzare l’attenzione sulle diverse tipologie di gestionali in commercio.
I programmi dedicati alle aziende sono davvero tanti, ma tra i più importanti è possibile menzionare alcune tipologie ben precise.
Software gestionali per aziende
Un software gestionale rappresenta la soluzione più adeguata per le attività di un’impresa. Programmi di questo tipo sono fondamentali per chiunque voglia organizzare il lavoro dell’intero staff in maniera efficace e produttiva. In particolare, le piccole e medie imprese hanno la possibilità di semplificare il processo di gestione della produzione e delle vendite.
Ad esempio, i software gestionali rendono più facili le operazioni di carico e scarico del magazzino, grazie a un inventario costantemente aggiornato. Si tratta di strumenti intuitivi e semplici da utilizzare, grazie alla presenza di un’interfaccia chiara e ordinata e, nel caso dei gestionali open source, organizzata esattamente secondo le proprie esigenze ed eventualmente integrata con programmi esterni adatti ai propri obiettivi.
Come accennato poc’anzi, questi programmi costituiscono un valido aiuto nella gestione della contabilità, nell’emissione delle ricevute e delle fatture e nella registrazione di tutti i pagamenti effettuati e ricevuti. Lo stesso vale per i documenti di trasporto, le commissioni da versare e tutte le altre scadenze a carico dell’azienda. I software gestionali possono tornare utili a moltissimi tipi di imprese.
Gestionale per studi professionali
Per gestire uno studio di successo servono strumenti che si adattino ad ogni esigenza del titolare e che lo seguano durante tutti i suoi spostamenti, permettendogli di risparmiare tempo, aumentare l’efficienza e trovare del tempo utile per gestire le relazioni e curare le nuove opportunità di business.
Grazie ai software gestionali è possibile pianificare le attività dello studio, automatizzare i processi amministrativi, eseguire l’analisi delle marginalità, monitorare tutte le informazioni relative allo studio e ai clienti: dall’inserimento delle anagrafiche a quello dei mandati, passando per la pianificazione delle risorse e la rilevazione dei tempi.
Software gestionale per magazzini
Come per qualsiasi altro software aziendale, la scelta deve essere sempre guidata dalle esigenze interne della propria azienda. Tra gli aspetti più importanti di un gestionale specifico come questo figurano la gestione del magazzino e la cura dell’inventario, mansioni fondamentali dalle quali non è possibile prescindere.
Soprattutto, le aziende la cui filiera produttiva raggiunge ritmi particolarmente elevati e che sono costrette a stoccare un gran numero di prodotti, hanno assoluta necessità di uno strumento affidabile, in grado di semplificare il più possibile il flusso di lavoro.
Software gestionale ERP
ERP è l’acronimo di Enterprise Resource Planning (che in italiano vuol dire pianificazione delle risorse d’impresa). Si tratta di sistemi di gestione che integrano tra loro tutti i processi di business più rilevanti (acquisti, vendite, contabilità, gestione del magazzino, etc).
Gli ERP coprono tutte le aree che possono essere monitorate e/o automatizzate (acquisti, vendite, produzione, magazzino, spedizioni, assistenza, contabilità, gestione finanziaria, etc), permettendo di operare in un contesto snello e uniforme.
Gli ERP di seconda generazione (o ERP2) hanno inglobato al loro interno ulteriori funzioni che, impiegando i nuovi standard di comunicazione, permettono di dialogare in tempo reale con la propria filiera commerciale e produttiva, creando modelli di gestione d’impresa innovativi. Tali modelli aziendali si presentano come sistemi aperti, profondamente integrati con il mondo esterno.
Gli ERP si rivolgono contemporaneamente ad una realtà interna, che coinvolge gli attori che operano all’interno dell’azienda, e a una realtà esterna, che include tutti i soggetti esterni all’impresa, siano essi operatori aziendali (tecnici, consulenti, venditori, etc) o le terze parti che compongono la filiera (clienti, filiali, fornitori, distributori, etc).
I vantaggi derivanti dall’utilizzo di un software gestionale
Il successo nel mondo delle aziende ottenuto da questi programmi è supportato da una serie di vantaggi. In linea generale, è possibile riassumerli così:
- Lavorare con il supporto di un gestionale consente di sbrigare le proprie mansioni in maniera più veloce, più precisa e più sicura.
- Un software gestionale non permette di eseguire soltanto le operazioni più ovvie, ma è in grado di ampliare gli orizzonti: uno dei vantaggi principali sta nella possibilità di condurre analisi, anche molto approfondite, in tempi brevi.
- Con la diffusione del cloud è possibile conservare e accedere a dati e informazioni in maniera più immediata e sicura, indipendentemente da luogo e dispositivo.
- Grazie ai software gestionali, è possibile portare a termine centinaia di operazioni in maniera semplificata. Ciò equivale a costi operativi più bassi.
Il futuro dei sistemi gestionali: tendenze e prospettive nell’era dell’AI
L’integrazione dell’Intelligenza Artificiale nei sistemi ERP sta ridefinendo il panorama della gestione aziendale, portando a una trasformazione radicale nelle capacità e nell’efficienza operativa delle imprese.
Secondo l’analisi di Imarc Group pubblicata a inizio febbraio 2024, il mercato dell’ERP arriverà a valere nel 2032 101 miliardi di dollari, con un tasso annuo medio di crescita del 7,9%. Questa crescita esponenziale è guidata principalmente dall’adozione di tecnologie AI avanzate che stanno rivoluzionando i processi decisionali e l’automazione.
Le principali tendenze che stanno plasmando il futuro dei sistemi gestionali includono l’implementazione di algoritmi di machine learning per l’analisi predittiva, l’utilizzo di natural language processing per interfacce utente più intuitive e l’integrazione di capacità di deep learning per l’ottimizzazione dei processi aziendali. Queste innovazioni stanno permettendo agli ERP di evolvere da semplici strumenti di registrazione dati a piattaforme intelligenti capaci di fornire insights strategici in tempo reale.
Un aspetto cruciale di questa evoluzione è la capacità dei nuovi sistemi ERP di adattarsi dinamicamente alle mutevoli condizioni di mercato, analizzando continuamente vasti set di dati per identificare tendenze emergenti e opportunità di business. Inoltre, l’AI sta abilitando una nuova era di personalizzazione, consentendo alle aziende di calibrare i propri sistemi gestionali in base a esigenze specifiche di settore e obiettivi aziendali unici.
Questa flessibilità sta rendendo gli ERP strumenti indispensabili non solo per le grandi corporazioni, ma anche per le PMI che cercano di ottimizzare le proprie operazioni in un contesto economico sempre più competitivo e digitalizzato.
L’evoluzione di software gestionali ed ERP con il piano Transizione 5.0
Il piano Transizione 5.0, lanciato dal governo italiano come evoluzione del precedente piano Industria 4.0, sta giocando un ruolo cruciale nell’accelerare l’adozione e l’evoluzione dei sistemi ERP nel tessuto imprenditoriale del paese.
Una delle novità più significative introdotte dal piano Transizione 5.0 è l’inclusione dei sistemi ERP tra i beni immateriali ammessi agli incentivi fiscali. Secondo le nuove disposizioni, le imprese possono usufruire di un credito d’imposta fino al 45% per l’implementazione o l’aggiornamento di sistemi ERP, a condizione che questi contribuiscano a una riduzione dei consumi energetici.
In questo senso, i nuovi ERP non si limitano più alla sola gestione dei processi aziendali tradizionali, ma incorporano funzionalità avanzate per il tracciamento e l’ottimizzazione dell’uso delle risorse energetiche. Questo permette alle aziende di avere una visione olistica delle loro operazioni, combinando dati finanziari, operativi e di sostenibilità in un unico sistema integrato.
Un altro aspetto chiave dell’evoluzione degli ERP nel contesto del piano Transizione 5.0 è l’enfasi sulla flessibilità e sulla scalabilità. I nuovi sistemi ERP sono progettati per essere facilmente adattabili alle esigenze specifiche di ciascuna azienda, consentendo una personalizzazione più profonda e una maggiore agilità nel rispondere ai cambiamenti del mercato.
Questa flessibilità è particolarmente importante per le PMI, che rappresentano una parte significativa del tessuto imprenditoriale italiano e che spesso necessitano di soluzioni più agili e meno costose rispetto alle grandi imprese.
I 5 software gestionali ERP da considerare nel 2025
Considerando quanto appena visto, in particolare in termini di evoluzione dei software gestionali ERP per ottimizzare le operazioni aziendali, è importante puntare a soluzioni di ultima generazione, capaci di integrare le tecnologie più avanzate.
Quella che segue è una selezione dei software gestionali ERP da considerare per il 2025.
Si tratta di una shortlist di 5 prodotti, basata su analisi e report pubblicati da portali di riferimento, come Gartner, G2 e Forrester. Inoltre, vengono considerate le recensioni verificate di Peer Insights e PeerSpot, pubblicate da utenti che hanno già acquistato le soluzioni.
SAP S/4HANA
SAP S/4HANA si conferma come uno dei gestionali aziendali più avanzati e completi sul mercato, offrendo un’ampia gamma di funzionalità.
Basato sulla piattaforma in-memory SAP HANA, questo software consente di elaborare grandi volumi di dati in tempo reale, fornendo analisi approfondite e supportando processi decisionali più rapidi ed efficaci.
Tra le caratteristiche principali troviamo la gestione finanziaria avanzata, il controllo di produzione e logistica, la pianificazione delle risorse umane e la gestione della supply chain.
Un punto di forza significativo è la flessibilità di implementazione: SAP S/4HANA può essere distribuito on-premises, nel cloud o in modalità ibrida, adattandosi alle esigenze specifiche di ogni azienda.
Tuttavia, l’implementazione di SAP S/4HANA può risultare complessa e costosa, soprattutto per le piccole e medie imprese. La migrazione da sistemi SAP legacy richiede una pianificazione attenta e può comportare tempi di implementazione lunghi. Inoltre, la curva di apprendimento per gli utenti finali può essere ripida, richiedendo investimenti significativi in formazione.
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 si distingue nel panorama dei software gestionali per la sua integrazione con l’ecosistema Microsoft e per la sua architettura modulare che consente alle aziende di adottare solo le funzionalità necessarie. Questo approccio permette una maggiore flessibilità e scalabilità, adattandosi alle esigenze in evoluzione delle imprese.
Le caratteristiche principali includono moduli per la gestione finanziaria, la supply chain, le risorse umane, le vendite e il servizio clienti, tutti integrati in un’unica piattaforma cloud-based.
L’integrazione nativa con strumenti come Microsoft Office 365, Teams e Power BI offre un vantaggio significativo in termini di produttività e collaborazione.
Un punto di forza notevole è l’incorporazione di tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale e il machine learning, che permettono funzionalità predittive e di automazione intelligente.
Microsoft Dynamics 365, di contro, presenta alcune limitazioni. La personalizzazione avanzata può risultare complessa e costosa, richiedendo spesso l’intervento di partner specializzati. Inoltre, mentre l’integrazione con altri prodotti Microsoft è eccellente, l’interoperabilità con sistemi di terze parti può essere più complessa rispetto ad altre soluzioni ERP.
Infor CloudSuite
Infor CloudSuite si distingue nel mercato ERP per il suo approccio industry-specific, offrendo soluzioni cloud altamente personalizzate per settori verticali come manufacturing, healthcare, retail e servizi pubblici. Questa specializzazione permette a Infor di fornire funzionalità e best practices pre-configurate, riducendo significativamente i tempi di implementazione e personalizzazione.
Le caratteristiche principali includono una robusta gestione finanziaria, supply chain management avanzato, gestione delle risorse umane e analisi predittive basate su AI. L’interfaccia utente moderna e intuitiva, denominata Infor OS, offre un’esperienza coerente su tutte le applicazioni della suite.
Un punto di forza significativo è l’architettura multi-tenant cloud, che garantisce scalabilità, sicurezza e aggiornamenti automatici senza interruzioni. L’integrazione con Amazon Web Services (AWS) come infrastruttura cloud di base offre ulteriori vantaggi in termini di affidabilità e performance globali.
Tuttavia, Infor CloudSuite presenta alcune aree di attenzione. La forte specializzazione per settore, mentre è un vantaggio per molte aziende, può risultare restrittiva per organizzazioni con modelli di business ibridi o in rapida evoluzione. Inoltre, sebbene Infor offra una vasta gamma di moduli, l’ecosistema di app di terze parti è meno esteso rispetto ad alcuni concorrenti, potenzialmente limitando le opzioni di integrazione.
Epicor ERP
Epicor ERP si posiziona come una soluzione robusta e flessibile, particolarmente adatta alle medie imprese nei settori manifatturiero, della distribuzione e dei servizi. La piattaforma si distingue per la sua architettura modulare e scalabile, che consente alle aziende di implementare solo le funzionalità necessarie e di espandersi nel tempo.
Le caratteristiche principali includono una gestione finanziaria completa, funzionalità avanzate di pianificazione e schedulazione della produzione, gestione della supply chain e customer relationship management (CRM) integrato.
L’interfaccia utente moderna e intuitiva, basata su tecnologie web, offre un’esperienza coerente su desktop e dispositivi mobili.
Tra le criticità espresse dagli utenti che hanno acquistato questa soluzione, Epicor ERP potrebbe non essere la scelta ottimale per grandi corporazioni multinazionali con esigenze molto complesse. La personalizzazione avanzata, sebbene possibile, può risultare più complessa rispetto ad alcune soluzioni concorrenti, richiedendo spesso l’intervento di partner specializzati.
Oracle Fusion Cloud
Oracle Fusion Cloud ERP si afferma come una soluzione enterprise-grade completa e integrata.
Basato su architettura cloud, Fusion ERP combina funzionalità finanziarie avanzate, gestione della supply chain, pianificazione e budgeting, gestione dei progetti e analisi in tempo reale in un’unica piattaforma coesa.
Una caratteristica distintiva è l’integrazione di tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale, il machine learning e l’Internet of Things (IoT) direttamente nel core del sistema, abilitando capacità predittive e di automazione intelligente.
La piattaforma offre anche una robusta suite di strumenti per la sicurezza e la conformità, cruciali per le aziende che operano in settori altamente regolamentati.
Allo stesso tempo, però, Oracle Fusion Cloud ERP presenta alcune sfide. La complessità e la vastità della soluzione possono risultare overwhelming per le piccole e medie imprese, richiedendo una curva di apprendimento significativa e potenzialmente lunghi tempi di implementazione. Un altro aspetto da considerare è la dipendenza dall’infrastruttura cloud di Oracle, che potrebbe non essere la scelta preferita per organizzazioni con strategie multi-cloud o requisiti di hosting specifici.
